The state of generative and agentic AI for IT
Wie Sie KI für Ihre IT-Services und Ihren IT-Betrieb nutzen können
Generative AI und Agentic AI entwickeln IT-Services weiter und machen sie smarter
Künstliche Intelligenz (KI) verändert das IT-Management grundlegend. Generative AI (GenAI) und Agentic AI ermöglichen Unternehmen, IT-Prozesse effizienter zu gestalten, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und datenbasierte Entscheidungen schneller zu treffen.
Mit BMC HelixGPT, einem leistungsstarken GenAI-Toolset in der BMC Helix Plattform, können IT-Teams das volle Potenzial von generativer AI und Agentic AI ausschöpfen. Die Lösung kombiniert intelligente Automatisierung, KI-gestützte Entscheidungsfindung und autonome Agenten, um die Produktivität zu steigern und komplexe IT-Prozesse zu optimieren.
Doch wie weit ist der Einsatz von GenAI in IT-Teams bereits fortgeschritten? BMC Software hat weltweit 400 IT-Entscheider und Experten befragt, um herauszufinden, welche Chancen, Herausforderungen und Trends den Einsatz von KI im ITSM bestimmen.
Das E-Book liefert aktuelle Einblicke in:
- GenAI-Adoption in IT-Organisationen: Welche Unternehmen setzen bereits auf KI?
- Die grössten Herausforderungen bei der Implementierung: Datenqualität, Integration und Governance.
- Praxisnahe Anwendungsfälle: Wie GenAI für Incident Management, Automatisierung und Wissensmanagement genutzt wird.
- Agentic AI als nächster Schritt: Wie autonome KI-Systeme IT-Teams unterstützen.
- BMC HelixGPT im Fokus: Wie Unternehmen mit dieser Lösung KI-Funktionen in ihre IT-Operations integrieren.
E-Book von BMC Software: «The state of generative and agentic AI for IT».
Laut der Umfrage von BMC Software haben 94 % der IT-Praktiker GenAI bereits in ihre Betriebs- und Servicemanagementstrategie integriert.
E-Book «The state of generative and agentic AI for IT»
Nutzen Sie die neuesten Fortschritte in GenAI und Agentic AI, um Ihre IT-Prozesse zu optimieren, Automatisierungspotenziale auszuschöpfen und datengetriebene Entscheidungen zu verbessern. Mit BMC HelixGPT erhalten IT-Teams ein leistungsstarkes GenAI-Toolset, das über klassische GPT-Technologie hinausgeht:
- Intelligente Automatisierung von IT-Operations
- Proaktive Entscheidungsfindung durch autonome Agenten
- Optimierung von Service-Management-Prozessen mit KI
Erfahren Sie, wie Unternehmen BMC HelixGPT nutzen, um IT-Services effizienter zu gestalten. Laden Sie jetzt das kostenlose E-Book von BMC Software herunter und entdecken Sie die Zukunft von KI in der IT!
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Über FROX und BMC Software
FROX AG
Expertin für Service Management und Prozessautomatisierung
FROX ist Expertin für (Enterprise) Service Management und Prozessautomatisierung. Als Teil der Noser Group unterstützen wir seit über 25 Jahren Schweizer Unternehmen bei der Automatisierung und Digitalisierung von IT- und Geschäftsprozessen – von der Beratung und Implementierung über Software-Engineering bis hin zum Betrieb und Support von massgeschneiderten Digitalisierungslösungen. FROX ist zertifizierter BMC Partner in der Schweiz mit einem vielseitigen BMC-Software-Portfolio.
BMC Software
Führender Hersteller von Softwarelösungen für Unternehmen
BMC Software ist einer der weltweit führenden Hersteller von Softwarelösungen für Enterprise Service Management (ESM), IT Service Management (ITSM) und IT Operations Management (ITOM). Das Unternehmen zählt 92 der 100 Forbes-Global-Unternehmen zu seinen Kunden und wird im Gartner® Magic Quadrant™ für IT Service Management Tools als führend bezeichnet. Die Produkte von BMC Software sind offene, skalierbare, modulare Lösungen, mit denen komplexe IT-Abläufe und IT-Umgebungen betrieben und stetig weiterentwickelt werden können.