Wie KI-Agenten IT-Services und den IT-Betrieb intelligent automatisieren
Kontrolliert. Sicher. Skalierbar.
Mehr Produktivität durch KI-Agenten bei voller Transparenz, Governance und Kontrolle
Mehr als 75 % der Unternehmen nutzen bereits KI in mindestens einer Geschäftsfunktion. Gleichzeitig planen 43 %, innerhalb der nächsten 12 Monate agentenbasierte KI einzuführen. Doch viele Unternehmen stehen vor derselben Herausforderung: Wie lässt sich KI sicher, kontrolliert und mit echtem Mehrwert einsetzen?
Dieses kostenlose E-Book von ServiceNow zeigt, wie Unternehmen ihre IT-Services mit KI modernisieren und das Potenzial von KI-Agenten, Automatisierung und intelligenten Datenplattformen erfolgreich nutzen. Erfahren Sie, wie KI im IT Service Management (ITSM) und IT Operations neue Effizienzpotenziale erschliesst und gleichzeitig Governance, Transparenz und Kontrolle gewährleistet.
E-Book von ServiceNow: «IT-Services und -Betrieb mit KI modernisieren»
E-Book: «IT-Services und -Betrieb mit KI modernisieren»
- Wie KI-Agenten und Generative KI im ITSM Routineaufgaben automatisieren und die Produktivität von Service- und Betriebsteams steigern
- Wie moderne ITSM-Automatisierung dabei hilft, Incidents schneller zu lösen und Serviceunterbrüche zu vermeiden
- Warum Daten die Grundlage jeder erfolgreichen KI-Strategie sind
- Wie Sie mehr Autonomie durch KI schaffen und gleichzeitig eine wirksame KI Governance etablieren
- Wie ServiceNow ITSM und ServiceNow ITOM intelligente, proaktive und resiliente IT-Services unterstützen
- Welche Rolle die ServiceNow AI Platform und der ServiceNow AI Control Tower für die sichere Skalierung und Steuerung von KI spielen
Laden Sie dieses E-Book jetzt kostenlos herunter und erfahren Sie, wie Sie KI-Agenten gezielt einsetzen, Ihre IT-Services modernisieren und KI sicher und kontrolliert im Unternehmen skalieren.
Über FROX und ServiceNow
FROX AG
Expertin für Service Management und Prozessautomatisierung
FROX ist Expertin für (Enterprise) Service Management und Prozessautomatisierung. Als Teil der Noser Group unterstützen wir seit über 25 Jahren Schweizer Unternehmen bei der Automatisierung und Digitalisierung von IT- und Geschäftsprozessen – von der Beratung und Implementierung über Software-Engineering bis hin zum Betrieb und Support von massgeschneiderten Digitalisierungslösungen. FROX ist zertifizierter Premier Partner von ServiceNow in der Schweiz mit einem vielseitigen ServiceNow-Portfolio und als Service Provider ServiceNow Partner of the Year 2024 für die EMEA-Region.
ServiceNow
Mehrfach international ausgezeichnete Service-Management-Plattform
ServiceNow ist ein führender Anbieter von digitalen Workflow-Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Die Applikation IT Service Management nutzt KI und fortschrittliche Automatisierung, um IT-Services effizienter bereitzustellen und kontinuierlich zu optimieren. Mit leistungsstarken Tools für Incident Management, intelligente Workflows und vorausschauende Analysen ermöglicht ServiceNow ITSM schnellere Problemlösungen, höhere Servicequalität und eine bessere User Experience.