Webinar-on-Demand:
Prozessanwendung «StörMi»
Digitale Unterstützung in der Störungsbearbeitung bei Energie Wasser Bern
Digitalisierung und Prozessautomatisierung sind in innovativen Unternehmen nicht mehr wegzudenken, denn sie verändern unseren Arbeitsalltag und unsere Arbeitsweise. Doch wie wirken sich diese Veränderungen auf Unternehmen, Mitarbeitende und Kunden aus? Welche Herausforderungen bringen sie mit sich und welche Chancen ergeben sich? Blicken Sie mit uns in die Zukunft und erfahren Sie am Beispiel des Energieversorgungsunternehmens Energie Wasser Bern, wie Störungen effizient behoben werden.
Der Use Case
Das Unternehmen Energie Wasser Bern (ewb) beschleunigt das Beheben von Betriebsstörungen bei Strom, Gas, Wasser und Fernwärme dank automatisierter Prozesse, die eine ungehinderte Kommunikation zwischen allen Beteiligten garantieren. Egal, ob bei Privatpersonen, Unternehmen oder öffentlichen Einrichtungen, Unterbrechungen in der Energieversorgung beeinträchtigen alle Kunden der ewb. Die Behebung solcher Störungen erfordert einen raschen und effizienten Ablauf. Mit der Prozessanwendung «StörMi» stellt ewb den Informationsfluss zwischen allen Prozessbeteiligten einer Störungsbearbeitung sicher und erhöht dank verbesserter Zusammenarbeit die Kundenzufriedenheit.
Referent: Björn Kohli, Leiter Prozessentwicklung, Energie Wasser Bern
Webinar-on-Demand: Störungsbearbeitung mit der Prozessanwendung «StörMi»
Dieses Webinar-on-Demand gibt Ihnen einen Einblick in die Prozessanwendung «StörMi» und zeigt auf, wie bei der ewb Kundendienst, Leitstelle und Service-Teams an einem digitalen Strang ziehen, um Störungen schnell und effizient zu beheben.
Um die Webinar-Aufzeichnung jederzeit anzusehen, füllen Sie bitte das Formular aus.
Axon Ivy AG
Die Axon Ivy AG bietet mit ihrer leistungsstarken Business Process Automation Platform Axon Ivy eine weltweit führende Technologie zur Automatisierung von Geschäftsprozessen an. Seit 2022 ist sie als unabhängige Tochtergesellschaft der Ricoh-Gruppe tätig.
FROX AG
Die FROX AG ist Expertin für die Digitalisierung sowie Automatisierung von IT- und Geschäftsprozessen. Als Teil der Noser Group ist sie seit über 25 Jahren am Schweizer Markt präsent. Das Angebot deckt alle Bereiche vom Consulting über die Implementierung bis hin zum Engineering sowie Betrieb und Support ab. FROX ist Partner von Axon Ivy.