E-Book: «IT Service Management Schweiz 2020»

Wie sieht die aktuelle und zukünftige ITSM-Situation in Schweizer Unternehmen aus?

Im Rahmen einer Online-Studie liefern Experten aus dem Bereich IT Service Management Antworten auf Fragen wie:

Welche Ziele hat Ihre IT-Service-Organisation?
Welche Herausforderungen haben Sie im ITSM?
Wie zufrieden sind Sie mit dem ITSM in Ihrem Unternehmen?
Wofür nutzen Sie ITSM heute?
Worauf wollen Sie sich in den nächsten zwei Jahren konzentrieren?
Spielt künstliche Intelligenz eine Rolle im ITSM?

E-Book_ITSM_Studie_Schweiz_2020_Vorschau

IT Service Management in der Schweiz 2020

Wie nutzen Schweizer Unternehmen ITSM heute und worauf legen Sie in den nächsten zwei Jahren grossen Wert? In unserem gratis E-Book erfahren Sie mehr darüber und können einschätzen, wo Sie im Vergleich zu anderen IT-Organisationen stehen.